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售后大师

售后大师 v4.1.2

2023/10/29更新
售后大师专门为各大企业打造的一站式售后服务平台,每天在这里相关的工作人员都能查看各种售后订单并且及时去处理,将售后订单进行分配,你还可以在线创建新的订单。
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售后大师专门为各大企业打造的一站式售后服务平台,每天在这里相关的工作人员都能查看各种售后订单并且及时去处理,将售后订单进行分配,你还可以在线创建新的订单。在这里也能管理产品库存情况,还可以在这里管理会员等,欢迎有需要的朋友下载使用!

售后大师

软件介绍

【售后大师】是一款售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

软件优势

1、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训问题;

2、通知和公告:可以通知所有员工;

3、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

4、统计分析:多维数据挖掘分析。为企业进行绩效考核和提高服务质量提供数据支持。

软件亮点

1、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;

2、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;

3、通知公告:可以通知给所有的员工;

4、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

官方介绍

售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

软件功能

工单管理

保内订单 保外订单 安装/施工单

客户管理

客户资料管理 客户设备管理 客户维修管理

统计分析

工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

更新日志

修复已知问题

展开

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