如果您需要在潇湘一卡通app上退款，请按照以下步骤操作：
1. 打开潇湘一卡通app并登录您的账号。
2. 在主页面中，找到并点击“账户中心”按钮。
3. 在账户中心中找到“我的订单”选项，并点击进入。
4. 在我的订单页面中，选择您需要退款的订单，并点击“退款申请”按钮。
5. 在退款申请页面中，填写相关信息并提交退款申请。
6. 等待潇湘一卡通客服的处理，通常会在3-5个工作日内退款。
请注意，如果您已经使用了该卡的一部分金额，则只能退还剩余金额。同时，退款处理期间可能会因为各种原因产生延误，请耐心等待。
